Kargo politikası
Kargo Politikası
Teslimat Alanı
Sunulan ÜRÜNLER Türkiye adresimizden kargoya verilmektedir. Bu BÖLGE dışında bulunan herhangi bir teslimat adresi için lütfen info@begirugg.com ya da GSM: 0540 144 11 41 numarasından iletişime geçiniz.
ÜRÜNLER, sipariş sürecinde MÜŞTERİ'nin belirttiği teslimat adreslerine gönderilir.
Nakliye Süresi
Satışa sunulan ürünlerimiz siparişe özel olarak üretilmektedir.
🧵 Dokuma (üretim) süresi: 7–14 iş günü
Üretim tamamlandıktan sonra ürününüz kargoya verilir.
📦 Kargo süresi: 1–3 iş günü
Toplam teslim süresi ortalama olarak 8–17 iş günü arasında değişmektedir.
Siparişi hazırlamak, üretimi tamamlamak ve fatura kesmek süreçleri bu süreye dahildir. Bu sürelerin hafta sonları ve resmi tatil günleri dışında olduğu kabul edilir.
Kayıt formunda belirtilen e-posta adresinin doğru olması koşuluyla, ÜRÜNLER kargoya verildiğinde MÜŞTERİ'ye otomatik bilgilendirme yapılacaktır.
Teslimat Süreleri ve Maliyetleri
Sipariş sürecinde SATICI, MÜŞTERİ'ye satın alınan ÜRÜNLER için tahmini teslimat sürelerini bildirir.
- Türkiye geneline ücretsiz kargo sunulmaktadır.
- Aksi belirtilmedikçe, gönderim bedeli müşteriye yansıtılmaz.
Teslim sürelerinin detayları WEB SİTESİNDE ayrıca belirtilmektedir.
TESLİM ŞARTLARI
Paket, imzaya karşı ve gerekli durumlarda kimlik ibrazı ile MÜŞTERİ'ye teslim edilir.
MÜŞTERİ'nin adreste bulunmaması durumunda, kargo firması tarafından bilgilendirme yapılır ve paket ilgili şubeden teslim alınabilir.
TESLİMAT SORUNLARI
MÜŞTERİ, sipariş sırasında tahmini teslim süresi hakkında bilgilendirilir.
Teslimatların yasal olarak en fazla 30 gün içinde tamamlanması öngörülmektedir.
Bu sürenin aşılması durumunda MÜŞTERİ, SATICI ile iletişime geçerek çözüm talep edebilir. Gerekli durumlarda sipariş iptali ve ücret iadesi, orijinal ödeme yöntemi üzerinden yapılır.
SATICI, ürün MÜŞTERİ'ye teslim edilene kadar sorumludur.
📌 MÜŞTERİ'nin, teslimat sırasında oluşabilecek hasar veya eksiklikleri 3 gün içinde kargo firması ve SATICI’ya bildirmesi gerekmektedir.